Vie Privée

Dernière mise à jour : 20 Septembre 2024

1. Introduction
1.1 Cette politique s'applique à tous les utilisateurs qui visitent le site Web Jackpot BOB (ci-après dénommé « Nous »), ainsi qu'aux personnes qui ouvrent un compte chez nous.

1.2 Nous nous engageons à garantir la confidentialité des données de nos utilisateurs et joueurs. Nous respectons le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE (2016/679). Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles avant ou après la création de votre compte.

1.3 Cette Politique de Confidentialité fait partie intégrante des documents juridiques disponibles sur notre site Internet, notamment nos Conditions Générales et notre Politique de Jeu Responsable.

1.4 En naviguant sur notre site Internet, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique, nous vous conseillons de quitter notre site. De plus, vous ne pourrez pas créer de compte ni accéder à nos services si vous n'acceptez pas cette Politique.

2. Utilisation de vos informations
2.1 Les informations que nous collectons, utilisons, divulguons, transmettons et stockons sont traitées avec la plus grande confidentialité. Ils ne seront utilisés que pour fournir, exploiter et améliorer nos services, faire respecter l'accord entre nous, gérer votre compte et vos transactions, répondre à vos besoins, améliorer notre service client et nos produits, vous envoyer des informations pertinentes, effectuer des recherches et des analyses, et se conformer à la législation anti-blanchiment d’argent et aux autres obligations légales.

2.2 Nous pouvons également collecter et analyser des données non personnelles et anonymes afin d'améliorer nos services.

3. Informations personnelles collectées lors de la création de votre compte.
3.1 Lors de l'ouverture d'un compte, vous devrez fournir plusieurs informations, notamment :

Votre nom et prénom,
Votre adresse e-mail,
Votre adresse postale,
Votre numéro de téléphone,
Votre date de naissance.
3.2 Pour effectuer des transactions et d'autres activités liées à votre compte, nous pouvons également exiger les documents suivants :

Copie d'une pièce d'identité (passeport, permis de conduire, carte nationale d'identité),
Un justificatif de domicile récent (facture d'électricité, relevé bancaire, etc.),
Acte de mariage, si plusieurs personnes utilisent le même IBAN,
Des informations sur votre situation financière,
Vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit.
Ces informations sont utilisées pour vérifier votre identité, vous fournir une assistance technique et vous informer d'informations importantes sur votre compte et nos services.

3.3 De plus, pour répondre à nos obligations de conformité, nous collectons et suivons l'activité de votre compte, y compris la fréquence et le volume de vos transactions, les méthodes de paiement utilisées et les informations sur votre appareil et votre adresse IP.

3.4 Nous conservons également un enregistrement de toutes les communications entre vous et nous, que ce soit par e-mail, chat, téléphone ou tout autre moyen.

4. Transfert, protection et stockage de vos données personnelles.
4.1 Nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, pour des raisons juridiques ou réglementaires, ou pour des raisons opérationnelles et commerciales, comme indiqué dans la présente Politique.

4.2 Vos données sont sécurisées sur nos serveurs conformément aux exigences de sécurité de notre infrastructure.

4.3 Si nous travaillons avec des partenaires tiers (tels que des prestataires de services ou des prestataires de paiement), il peut être nécessaire de partager certaines de vos données pour mener à bien nos tâches et permettre la fourniture de services. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les services liés à la cybersécurité, à la prévention de la fraude et au traitement des paiements.

4.4 L'accès à vos informations est strictement limité aux partenaires et prestataires de services qui ont besoin de ces informations pour appliquer l'accord, sous réserve des normes de confidentialité que nous avons fixées conformément au RGPD.

4.5 Nous sommes également tenus de fournir des informations aux autorités gouvernementales, aux régulateurs ou aux tribunaux lorsque la loi l'exige.

4.6 Lorsque les données peuvent être partagées de manière anonyme, nous nous efforcerons de le faire. Dans le cas contraire, nous demanderons votre consentement explicite avant de partager vos données, sauf dans les cas prévus dans la présente Politique.

4.7 Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous disposerez d'un compte actif. Conformément à la réglementation en vigueur, Jackpot BOB Casino doit conserver toutes les données fournies lors de votre inscription et pendant toute la durée de votre compte pendant un minimum de cinq (5) ans après v